Politica globale e industria del turismo

Nel mondo di oggi, integrato e interdipendente, molteplici forze rappresentano sia opportunità che minacce per il turismo. Questo capitolo esplora il tema della globalizzazione e il suo rapporto con il turismo, per poi esaminare le tendenze (influenze politiche, economiche, sociali, tecnologiche, legali e ambientali). Il capitolo si chiude con una riflessione sul significato di tutto questo per il turismo nella Columbia Britannica.

A seconda dell'obiettivo della discussione, la globalizzazione può essere definita in diversi modi. Una definizione ampia è:

Una complessa rete di processi sociali che intensifica ed espande gli scambi e le connessioni economiche, culturali, politiche e tecnologiche a livello mondiale (Campbell, MacKinnon, & Stevens, 2011, p. 4).

La globalizzazione può anche essere semplicemente descritta come il movimento di beni, idee, valori e persone in tutto il mondo. Il termine è stato usato per la prima volta all'inizio degli anni Cinquanta per riconoscere la crescente interdipendenza delle economie e delle società di tutto il mondo. La globalizzazione, tuttavia, esiste da secoli grazie all'evoluzione delle rotte commerciali, tra cui la tratta degli schiavi, la colonizzazione e l'immigrazione.

Oggi siamo divisi in Paesi distinti, ognuno dei quali guarda al proprio interesse nazionale, con tutti i suoi difetti e vantaggi. Allo stesso tempo, altre entità come le multinazionali attraversano i confini, il che porta a un'integrazione economica e politica globale. L'integrazione e l'interdipendenza globale possono portare molti benefici, ma dobbiamo anche tener conto dei suoi effetti negativi.

 

Possiamo considerare il rapporto tra globalizzazione e turismo in diversi modi. Per gli scopi di questo capitolo, considereremo l'impatto del turismo e dei viaggi sulla globalizzazione e l'impatto della globalizzazione sul turismo. Ma prima di tutto, ricordiamo perché è importante per un operatore turistico locale, un direttore generale o un proprietario di un'azienda turistica pensare alla globalizzazione. E soprattutto, consideriamo dove dovremmo guardare per capire la globalizzazione e le tendenze future. Il resto del capitolo affronterà questi argomenti.

L'impatto della globalizzazione sul turismo

Possiamo valutare l'impatto della globalizzazione sul turismo da diverse prospettive. Qui discuteremo cinque esempi: la mobilità globale e la facilità di viaggiare; la popolazione e le tendenze demografiche; il terrorismo, la sicurezza e la protezione; la maggiore consapevolezza di nuove destinazioni; la povertà.

Mobilità globale e facilità di spostamento

I progressi compiuti nei trasporti che hanno permesso la mobilità globale sono particolarmente significativi. I moderni aerei, le navi da crociera, i treni e altri mezzi di trasporto consentono alle persone di spostarsi rapidamente e in modo relativamente economico. La maggior parte delle persone può permettersi di andare in vacanza dalla Cina all'Italia, ad esempio, e il volo durerà meno di un giorno. Aerei come il Boeing 787 Dreamliner hanno aperto nuove rotte creando un velivolo in grado di percorrere distanze "a lungo raggio" con un carico di passeggeri ridotto. Treni veloci, sistemi stradali e persino programmi di noleggio di biciclette in città consentono alle persone di spostarsi, viaggiare ed esplorare il mondo. Questi cambiamenti hanno permesso a un maggior numero di persone di viaggiare più spesso in meno tempo.

La facilità di viaggiare ha contribuito a superare le barriere della paura, della frustrazione e delle spese. Ad esempio, un sistema bancario internazionale permette di accedere al denaro quasi ovunque nel mondo. Le multinazionali, che forniscono voli, trasporti locali, vitto e alloggio, hanno permesso di fare un "one-stop shopping" per le prenotazioni di viaggio. I dispositivi mobili hanno anche cambiato la natura del viaggio in termini di attività e modalità di interazione con la destinazione, rendendo più facile, ad esempio, scegliere un ristorante, orientarsi in una grande città o tradurre una lingua straniera. Di conseguenza, ci sono meno luoghi inesplorati nel mondo.

La facilità di viaggiare ha anche facilitato il rapido trasferimento globale dei virus. Mentre la diffusione dovuta ai viaggi aerei globali si è verificata in altre epidemie, come la SARS nel 2003, la pandemia di COVID-19 del 2020 illustra le nuove sfide che il sistema di trasporto aereo deve affrontare. La necessità di un'azione rapida per contenere i virus futuri significa che le compagnie aeree dovranno essere pronte, disposte e in grado di interrompere le rotte di viaggio in caso di allarme sanitario.

Tendenze demografiche e della popolazione

Secondo il Dipartimento degli Affari Economici e Sociali delle Nazioni Unite (2019a), la popolazione mondiale ha raggiunto i 7,7 miliardi nel 2019 e si prevede che supererà i 9,7 miliardi entro il 2050. La popolazione continua ad aumentare, ma non in modo uniforme in tutto il mondo. Il tasso di aumento della popolazione globale sta rallentando, ma i tassi di natalità e mortalità sono molto diversi tra i Paesi sviluppati e quelli in via di sviluppo (UNDESA, 2019b). Ad esempio, tra i Paesi sviluppati, cresce la percentuale di persone con più di 65 anni, che raggiungerà il 25% entro il 2050 (UNDESA 2019a). Con una percentuale minore di persone impegnate nella forza lavoro, ci saranno implicazioni sui servizi sociali e sanitari. A livello globale, le persone di età inferiore ai 24 anni diminuiranno in ogni regione del mondo. Tra i Paesi in via di sviluppo, metà della crescita globale tra il 2019 e il 2050 proverrà dall'Africa subsahariana. Ad esempio, la Nigeria raddoppierà la sua popolazione fino a raggiungere i 4 milioni entro il 2050 (UNDESA 2019b). Anche i due Paesi più popolosi, India e Cina, avranno traiettorie diverse; l'India supererà la Cina come Paese più popoloso del mondo entro il 2027 (UNDESA 2019b).

Altre tendenze demografiche critiche che influenzano lo sviluppo globale e il turismo sono le seguenti (UNDESA 2019c; UNDESA 2019d):

 

  • Entro il 2100, si prevede che circa il 40% della popolazione mondiale sarà africana. Sebbene i tassi di natalità tendano a diminuire in tutto il mondo, in Africa sono ancora più alti che nella maggior parte delle altre parti del globo. Questo potrebbe tradursi in un dividendo della gioventù o esacerbare ulteriormente i problemi del continente africano.
  • Le persone che migrano sono più numerose che mai, con 272 milioni di migranti recenti solo nel 2019 rispetto ai circa 175 milioni del 2000. Le prime cinque destinazioni sono Stati Uniti, Germania, Federazione Russa, Arabia Saudita e Regno Unito.
  • Circa il 55% della popolazione mondiale è urbana e si prevede che la tendenza all'urbanizzazione continuerà, poiché le persone cercano più posti di lavoro, più servizi sociali e sanitari e più attività. Tuttavia, non tutti ne beneficiano allo stesso modo, poiché gli alloggi e le altre infrastrutture faticano a tenere il passo con la crescita della popolazione urbana.

Per tenere il passo con tutti questi cambiamenti demografici, le destinazioni dovranno fornire prodotti e servizi adatti ai viaggiatori più anziani, culturalmente diversi e multigenerazionali, così come ai giovani avventurosi. Inoltre, l'assunzione e la fidelizzazione del personale richiederanno un ripensamento delle politiche e delle procedure delle risorse umane, dei compensi e di altri aspetti legati al cambiamento della popolazione dei dipendenti.

Terrorismo, sicurezza e protezione

Gli attacchi terroristici e i disordini politici a livello globale hanno certamente disturbato il turismo, ma non lo hanno bloccato. Le aree più colpite, ovviamente, sono quelle in cui i disordini si sono verificati e sono stati al centro dell'attenzione dei media. Un indice globale del terrorismo prodotto dall'Institute of Economics and Peace (2019) mostra che mentre le vittime del terrorismo sono diminuite dal 2015, il numero di Paesi colpiti, 71, è il più alto dal 2002. Degno di nota è l'aumento del terrorismo di estrema destra nei Paesi occidentali, con un incremento del 320% negli ultimi cinque anni.

La pandemia globale di COVID-19 del 2020 ha comportato una trasformazione massiccia e improvvisa del rapporto tra sicurezza e viaggi. A partire dall'inizio di marzo 2020, il governo canadese si è mosso per chiudere le frontiere e limitare i viaggi in uscita e in entrata. Questi sforzi erano volti, in un primo momento, a contenere la diffusione del virus a livello internazionale, evolvendo poi verso una quarantena nazionale per "appiattire la curva" del numero di persone colpite. È chiaro che la pandemia ha cambiato il modo di viaggiare e di definire la sicurezza dei viaggi in un contesto globale.

Sebbene la sicurezza e la protezione non siano le ragioni principali che spingono i turisti a scegliere una determinata destinazione, certamente la mancanza di sicurezza e protezione spesso elimina una località dalla "lista dei desideri" dei viaggiatori. La sicurezza dei viaggiatori sta diventando sempre più importante in quanto i Paesi si stanno muovendo per proteggere i propri cittadini. Le agenzie governative di tutto il mondo producono consigli e avvisi per i loro cittadini affinché stiano lontani da luoghi pericolosi e da disordini politici.

L'attenzione alla sicurezza ha avuto diverse ripercussioni sui viaggiatori. In particolare, la sicurezza nella maggior parte degli aeroporti è stata aumentata nel tentativo di proteggere le persone e gli aerei (Flight Global, 2015). Le procedure di controllo possono durare più a lungo e alcuni oggetti non sono più ammessi a bordo. Per l'ingresso in alcuni Paesi sono stati introdotti altri requisiti di sicurezza, come l'obbligo di mostrare il passaporto e di fornire le impronte digitali. Sebbene non sia possibile fermare tutti gli atti di terrorismo, l'industria del turismo sta cercando di garantire la massima sicurezza e protezione possibile.

Maggiore consapevolezza delle nuove destinazioni

Un'altra influenza della globalizzazione sul turismo è una maggiore consapevolezza delle destinazioni e della gamma di attività ricreative, siti e culture da visitare in tutto il mondo. La conoscenza di una destinazione è ovviamente il primo passo fondamentale per il marketing di una destinazione, e questo si ottiene attraverso spettacoli di viaggio, film, social media e altre forme di comunicazione. La concorrenza per attirare i visitatori è feroce, considerando il numero di luoghi disponibili per i viaggi; può essere facile perdersi nel rumore della competizione globale.

Povertà

La globalizzazione ha contribuito all'aumento della domanda di beni e servizi e alla crescita economica complessiva, con il risultato che la povertà globale è diminuita nel corso degli anni. Tuttavia, allo stesso tempo, il divario tra i più ricchi e i più poveri si è ampliato. Una parte significativa della popolazione mondiale non è semplicemente in grado di partecipare al turismo o di trarne beneficio. I guadagni economici derivanti da un'economia turistica in un Paese in via di sviluppo come l'Honduras rispetto a un Paese sviluppato come il Canada sono ineguali. In poche parole, non tutti hanno le stesse opportunità di guadagno. Anche i costi ambientali sono distribuiti in modo diseguale nel mondo: i Paesi poveri non hanno le risorse per adattarsi agli impatti (come la siccità, l'aumento delle malattie, l'erosione del suolo) e si fanno carico della maggior parte delle ripercussioni di fenomeni come il riscaldamento globale.

Un altro modo per analizzare l'interazione tra turismo e globalizzazione è quello di considerare il punto di vista inverso: l'impatto del turismo sulla globalizzazione.

Impatto del turismo sulla globalizzazione

In questa sezione esamineremo il turismo come forza globale – per la pace, per l'omogeneizzazione culturale, per la mercificazione delle culture e per modellare il modo in cui vediamo il mondo.

Il turismo come forza di pace

Negli anni Ottanta, un'ipotesi popolare era che il turismo sostenesse la pace globale permettendo ai viaggiatori di conoscere altre culture e incontrare persone di altre nazioni, oltre a offrire i benefici derivanti dagli affari internazionali. La pace è un requisito ovvio per il turismo, se si vuole che il settore sia solido e sostenibile. Tuttavia, ad oggi, ci sono poche prove empiriche a sostegno dell'affermazione che il turismo favorisca la pace, per quanto l'idea possa essere attraente. Tuttavia, esiste un crescente numero di ricerche sul rapporto tra turismo, giustizia sociale e sicurezza umana, sia negativo che positivo. È chiaro che la semplice presenza del turismo non equivale immediatamente a un beneficio per la società. È necessaria un'attenta pianificazione e un'attenzione alle politiche a sostegno del benessere e della sostenibilità della comunità.

Gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG) delle Nazioni Unite sono importanti da tenere in considerazione per le organizzazioni turistiche. Essi contribuiscono a guidare l'evoluzione del turismo e dei viaggi verso una forma di turismo più positiva e speranzosa, nonché a consentire un futuro più sostenibile e pacifico.

Il turismo come omogeneizzatore culturale

Tuttavia, il turismo offre l'opportunità di insegnare alle persone come rispettare le altre culture. Alcuni sostengono che la globalizzazione abbia un effetto omogeneizzante sulle culture, in quanto i valori occidentali vengono diffusi attraverso la musica, la moda, i film e il cibo, rendendo una cultura indistinguibile dall'altra. Ma il turismo non può essere considerato l'unico mezzo di trasmissione dei valori occidentali.

Alcune convinzioni e valori, come l'accettazione dell'uguaglianza, dell'inclusione e della diversità o la necessità di proteggere i bambini dai danni, dovrebbero essere condivisi in tutto il mondo. Nel contesto del turismo e dei viaggi, questi valori sono significativi. Ad esempio, le aziende devono garantire che le loro pratiche in materia di risorse umane siano coerenti ed eque in tutto il mondo. Lo sfruttamento sessuale dei bambini è illegale e punibile sia nel Paese visitato che in quello di provenienza del turista; alcune compagnie aeree e alberghiere sono attivamente impegnate nel sostenere la proibizione del turismo sessuale minorile. I viaggiatori sono tenuti a non deturpare i siti del patrimonio culturale e a non prendere come souvenir oggetti naturali o culturali rari o in via di estinzione. Queste norme parlano dell'universalità di alcuni valori e credenze che tutti noi siamo tenuti a seguire in quanto cittadini globali.

Il turismo come mercificatore

Un'altra possibile influenza del turismo sulla globalizzazione è il processo di mercificazione culturale, che si riferisce alla spinta ad attribuire un valore monetario a ogni aspetto della cultura, dall'acquisto di una scultura rubata da un antico tempio, all'acquisto di oggetti in via di estinzione come avorio e corallo, o all'acquisto di una maglietta che dissacra un simbolo o un oggetto importante per un'altra cultura. Questa tendenza porta alla degradazione o alla svalutazione dei valori e delle credenze culturali ed è stata analizzata nel Capitolo 12 sul turismo indigeno.

Essendo una delle più grandi industrie del mondo, il turismo ha un impatto sulle economie locali, regionali e globali. I resort punteggiano le coste di tutto il mondo e offrono una gradita tregua dai climi più freddi a chiunque desideri sperimentare una spiaggia tropicale, nonché la cultura e la natura locali. Sebbene i benefici arrivino alla comunità sotto forma di posti di lavoro, il più delle volte la maggior parte delle ricchezze trapelano in mare aperto. In risposta, gli imprenditori locali e le organizzazioni umanitarie hanno contribuito con iniziative che abbracciano la proprietà locale, affinché la ricchezza generata dal turismo rimanga nel Paese. Il turismo comunitario, il turismo responsabile e l'imprenditoria sociale mirano a portare maggiori benefici alle comunità locali.

Il turismo come visione del mondo

Il turismo ha anche una grande influenza sul modo in cui vediamo e comprendiamo il mondo. Keith Hollinshead (2019) lo definisce "world-making turistico", ovvero il modo in cui un luogo o una cultura vengono commercializzati e/o presentati ai turisti. A differenza della popolazione locale, i viaggiatori vivono un luogo per pochi giorni, con una conoscenza limitata della cultura e dello stile di vita locale. Alcuni visitatori si affidano alle informazioni turistiche disponibili per sfruttare al meglio l'esperienza e vedere i punti salienti. Altri si allontanano e cercano di "andare sul posto" alla ricerca di un'esperienza autentica, con la convinzione di poter capire veramente un luogo evitando i siti turistici.

Se i turisti soggiornano in un resort in un determinato Paese, la loro unica interazione con la cultura locale può essere il personale dell'hotel. In molti casi, i visitatori sperimentano un luogo in modo frammentario e scollegato, vedendone solo una parte. Quanto si può guadagnare da esperienze così brevi e transitorie? Questo dibattito porta a uno dei temi più spesso discussi, se non addirittura scottanti, del turismo, quello dell'autenticità dell'esperienza. Nel 1976, Dean MacCannell pubblicò il suo libro The Tourist: A New Theory of the Leisure Class, in cui sosteneva che anche gli eventi che sembrano autentici sono in qualche modo messi in scena per il visitatore.